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Política de Privacidad

Fecha de entrada en vigor Mayo 2023

En Mi Pediatra Luz, valoramos y respetamos la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal que obtenemos a través de nuestra página web. Al emplear nuestro sitio web, usted acepta las prácticas descritas en esta política.

 

1. Información que recopilamos

1.1 Información personal que nos proporciona: Podemos recopilar información personal identificable, como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, etc., cuando usted nos proporciona voluntariamente dicha información al registrarse en nuestra página web, completar formularios o enviarnos consultas a través de nuestros canales de contacto.

1.2 Información recopilada automáticamente: Cuando visita nuestra página web, podemos recopilar automáticamente cierta información sobre su dispositivo y su navegación, como su dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de visita, etc. Esta información se recopila mediante el uso de cookies y tecnologías de seguimiento similares. Puede obtener más información sobre el uso de cookies en nuestra Política de Cookies.

1.3 Información de terceros: También podemos recibir información sobre usted de fuentes externas, como redes sociales o proveedores de servicios de terceros, en la medida en que usted haya dado su consentimiento para compartir dicha información con nosotros.

2. Uso de la información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:

2.1 Prestación de servicios: Utilizamos la información para proporcionarle los servicios solicitados, responder a sus consultas y brindarle asistencia técnica.

2.2 Personalización de la experiencia del usuario: Podemos usar la información para personalizar su experiencia en nuestra página web y mostrarle contenido relevante basado en sus intereses y preferencias.

2.3 Comunicaciones de marketing: Si usted nos ha dado su consentimiento expreso, podemos emplear su información para enviarle comunicaciones de marketing sobre nuestros productos, promociones o eventos especiales. Puede optar por no recibir estas comunicaciones en cualquier momento.

2.4 Cumplimiento legal: Podemos usar la información para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas, hacer valer nuestros derechos y proteger la seguridad de nuestra página web y de nuestros usuarios.

3. Compartir información con terceros

3.1 Proveedores de servicios: Podemos compartir su información con proveedores de servicios externos que nos ayuden en el funcionamiento de nuestra página web y en la prestación de servicios. Estos proveedores tienen acceso limitado a su información y están obligados contractualmente a proteger su privacidad y utilizar la información solo de acuerdo con nuestras instrucciones.

3.2 Cumplimiento legal: Podemos compartir su información en respuesta a una solicitud legal válida, como una orden judicial, una investigación gubernamental o una solicitud de cumplimiento de la ley.

4. Transferencia internacional de datos

Si transferimos su información a países fuera del Espacio Económico Europeo, nos aseguraremos de que se implementen las salvaguardias adecuadas para proteger su privacidad y cumplir con las leyes y regulaciones de protección de datos aplicables.

5. Retención de datos

Mantendremos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines establecidos en esta política, a menos que se requiera o permita un período de retención más prolongado por ley. Cuando ya no necesitemos su información, la eliminaremos de manera segura o la anonimizaremos para que ya no pueda ser asociada con usted.

6. Seguridad de la información

Nos comprometemos a proteger la seguridad de su información personal y a tomar medidas razonables para evitar el acceso no autorizado, el uso indebido, la divulgación o la alteración de dicha información. Hemos implementado medidas técnicas y organizativas apropiadas para salvaguardar su información y asegurarnos de que se procese de acuerdo con esta política de privacidad.

7. Derechos de los usuarios

Usted tiene ciertos derechos con respecto a su información personal. Estos derechos pueden incluir:

7.1 Acceso: Tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted y solicitar una copia de la misma.

7.2 Rectificación: Puede solicitar la corrección de cualquier información personal inexacta o incompleta que tengamos sobre usted.

7.3 Eliminación: Puede solicitar la eliminación de su información personal, sujeto a ciertas excepciones según las leyes de protección de datos aplicables.

7.4 Restricción de procesamiento: Puede solicitar la restricción del procesamiento de su información personal en ciertas circunstancias.

7.5 Portabilidad de datos: Si se aplican los requisitos legales, puede solicitar la transferencia de su información personal a otro controlador de datos.

7.6 Retirada del consentimiento: Si nos ha dado su consentimiento para el procesamiento de su información personal, puede retirarlo en cualquier momento.

7.7 Objeción: Puede objetar el procesamiento de su información personal en ciertos casos, según lo permitido por las leyes de protección de datos aplicables.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, o si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política de privacidad, puede ponerse en contacto con nosotros utilizando los detalles proporcionados al final de esta política.

8. Cambios en la política de privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar o actualizar esta política de privacidad en cualquier momento para reflejar cambios en nuestras prácticas de privacidad. Cualquier modificación será efectiva tan pronto como se publique la versión actualizada en nuestra página web.

9. Contacto

Si tiene alguna pregunta, inquietud o solicitud relacionada con nuestra política de privacidad, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de los siguientes datos de contacto.